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家电售后服务中的乱象一直让消费者头疼不已,在今年3.15消费者权益日当天,曝光了家电维修服务“小病大修”、“误导推销”、甚至“有意破坏家电再维修的行为”,中国家用电器服务维修协会今在3月25日在北京召开家电售后服务危机应对与推进市场化进程研讨会。
其实,一直以来,家电维修收费价格与维修实际成本是严重不成比例的,并且,“奥迪车气味门”等事件的出现,也是在说明越来越多的厂家在成本、配件选择上越来越粗糙,在物价水平不断提高的情况下,不仅节约了生产成本,并在产品售后这一方面也可争取不少费用。
其实,早在十多年前,中国家电售后服务的公司化、市场化运作就已经开始迈步。如,海信赛维、长虹快益点、TCL十分到家等,都是家电企业推动售后服务业务公司化运营的例子。近年,随着中国家电业由增量市场进入存量市场竞争阶段,服务也被越来越多的厂家,以及包括苏宁、国美在内的商家视为收入与利润的新增长点。
这种行为是非常可耻的,在材料选择上面,生产厂家应秉承耐用、环保等条件严格约束材料选择,近些年来新兴的材料如热塑性弹性体TPE材料,在家用电器方面展示出了广阔的应用前景,在家用电器领域,山东泰瑞丰新材料有限公司产品广泛应用于摄像头底座;家用吸尘器密封防撞条、吸尘器管;洗碗机管;冰箱内门、外门密封条;手提电脑底座;鼠标轮子;洗衣机门窗密封条、密封圈;洗衣机进水管、出水管;扫地机器人驱动轮、万向轮、地刷盖板、防撞条;电熨斗把手;充电器外壳;液晶屏包角;各种工具手柄;家电装饰品等产品。
“泰瑞丰”家用电器系列TPE产品具有一系列卓越性能,具体如下:
1. 解决了TPE材料焊接强度差、焊接效率低的问题,使弹性体材料成功应用的大冰箱门封等场合,解决了客户低温密封的问题,降低了冰箱的使用能耗。
2. 可根据客户需要“量身定制”最适合使用的弹性体材料,硬度范围广,可做到0A-65D,满足不同产品需要。
3. 可与PP、PC、PS、ABS、PA6、PA66、TR90、Tritan、ABS+PC材料二次包胶粘合,且效果良好。
4. 产品光洁光滑,密封性能好,防止漏水、手感舒适,不粘手,且止滑、抗疲劳、耐热、耐磨耗等性能好。
5. 压缩永久变形低,产品长期放置无析出泛白现象。
6. 公司产品密封件可以代替传统的EPDM密封件,降低整体成本并改善密封性,并且具有比EPDM更好的抗老化性能,在家电的使用寿命期内能保持更好的物理性能;